Conditions générales de vente

Conditions générales de vente — WEARKEIN

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

1. Présentation

WEARKEIN propose des vêtements médicaux et des ensembles professionnels sur le site wearkein.com.

Contact :
Téléphone : +212 661 365 126
E-mail : confectionst.contact@gmail.com
Localisation : Inezgane, Maroc

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente encadrent les achats effectués sur le site wearkein.com.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions par le client.

WEARKEIN peut mettre à jour ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

3. Produits

Les articles proposés sur le site sont présentés avec leurs principales caractéristiques : modèle, couleur, tailles disponibles et informations utiles lorsqu’elles sont renseignées.

Le client est invité à consulter la fiche produit avant de valider sa commande.

Les photographies sont présentées aussi fidèlement que possible. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon l’écran utilisé.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, WEARKEIN informe le client et propose une solution adaptée.

4. Prix

Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD).

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués avant la validation de la commande.

Le montant total à payer est présenté au client avant la confirmation de son achat.

5. Commande

Le client sélectionne les articles souhaités, choisit les options disponibles, puis les ajoute à son panier.

Avant de confirmer la commande, il vérifie les articles, les quantités, les tailles, ses coordonnées et le montant total.

Une fois la commande validée, le client reçoit une confirmation avec les informations principales de sa commande.

Pour toute correction ou question après validation, le client peut contacter WEARKEIN rapidement au +212 661 365 126 ou par e-mail à confectionst.contact@gmail.com.

6. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la commande.

La commande peut être suspendue ou annulée en cas de paiement refusé, incomplet ou non confirmé.

Le client ne doit jamais communiquer ses coordonnées bancaires complètes par e-mail ou messagerie.

7. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les zones desservies par WEARKEIN.

Le client doit fournir une adresse complète et un numéro de téléphone valide afin de faciliter la livraison.

Les frais et délais de livraison sont communiqués avant la validation de la commande lorsque ces informations sont disponibles.

En cas de retard, de colis endommagé ou de difficulté de livraison, le client peut contacter WEARKEIN au +212 661 365 126 ou par e-mail à confectionst.contact@gmail.com.

8. Retours et échanges

Pour toute demande de retour ou d’échange, le client doit contacter WEARKEIN en indiquant son nom, son numéro de commande et les articles concernés.

Les demandes sont étudiées selon l’état du produit, le motif de la demande et les conditions applicables au moment de l’achat.

Les articles retournés doivent être non utilisés, propres, en bon état et, lorsque cela est possible, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur de livraison ou de défaut imputable à WEARKEIN.

9. Produits défectueux ou erreur de commande

Si un article présente un défaut ou ne correspond pas à la commande, le client est invité à contacter WEARKEIN rapidement.

Le client doit préciser son numéro de commande, décrire le problème constaté et, si possible, joindre des photos.

Après examen de la demande, WEARKEIN propose une solution adaptée : échange, remplacement, remboursement ou autre solution convenue avec le client.

10. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande servent au traitement de la commande, à la livraison, à la facturation et au suivi du service client.

Ces informations peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au traitement de la commande, notamment pour la livraison ou le paiement.

Le client peut contacter WEARKEIN pour toute question relative à ses données personnelles.

11. Service client

Pour toute question, demande d’information ou réclamation, le client peut contacter WEARKEIN :

Téléphone : +212 661 365 126
E-mail : confectionst.contact@gmail.com
Localisation : Inezgane, Maroc

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.

En cas de difficulté, les parties privilégient une solution amiable avant toute autre démarche.