L’AIDE WEAR KEIN

Vos questions, simplement.

Que comprend un ensemble ?

Nos produits sont présentés comme des ensembles tunique et pantalon. Consultez la fiche du modèle pour vérifier les détails inclus.

Comment choisir entre deux modèles ?

Comparez les photos, la coupe, les poches et le descriptif de chaque fiche. Les modèles disposent de détails différents.

Comment confirmer ma taille ?

Consultez le guide des tailles et contactez-nous avec le nom du modèle et vos mesures avant de commander.

Comment connaître les frais et délais de livraison ?

Les conditions doivent être confirmées pour votre destination. Contactez-nous avant votre commande si une information n’apparaît pas dans le récapitulatif.

Puis-je demander un échange ou un retour ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande et la raison de votre demande pour connaître la procédure et les conditions applicables.

Où retrouver ma commande ?

Connectez-vous à Mon compte ou utilisez la page Suivre ma commande avec le numéro de commande et l’adresse e-mail de facturation.

Les couleurs des photos sont-elles exactes ?

La perception d’une couleur peut varier selon l’écran et la lumière. Si vous hésitez entre deux teintes, demandez-nous conseil.

Comment entretenir mon ensemble ?

Suivez les indications de l’étiquette du vêtement et les exigences de votre établissement.